A finales de los años 60, los coches compactos japoneses y alemanes invadieron el mercado norteamericano, lo que llevó a la compañía Ford a entrar en pánico ya que los consumidores locales ya no querían sus coches. Ford decidió fabricar su propio coche compacto, el Ford Pinto, con un enfoque en reducir costos para competir. Sin embargo, cuando se probaron los primeros Ford Pinto, se descubrió que el tanque de gasolina explotaba en caso de colisión. A pesar de la advertencia, era demasiado tarde para modificar el diseño y la línea de producción. Los ingenieros de Ford calcularon que sería más barato pagar los daños y perjuicios por accidentes que modificar el modo de producción. Esta decisión no solo fue éticamente cuestionable, sino también un error económico, ya que más de 500 accidentes resultaron en mayores costos y daños a la marca Ford.
Este error se conoce como la falacia del portero, que muestra cómo algunas estrategias de ahorro razonables pueden fracasar al no considerar todos los aspectos intangibles y contextuales. Es importante considerar el contexto en cualquier cambio en los negocios o la vida profesional, evitando decisiones automáticas basadas en el pasado y teniendo cuidado con los peligros de depender demasiado de la tecnología sin considerar sus limitaciones y posibles fallos.
En términos de emprendimiento, a menudo es necesario explorar nuevas oportunidades más allá de lo familiar para obtener una ventaja competitiva, similar a cómo el corredor de motocross busca el «holeshot». Los emprendedores enfrentan la constante lucha entre explorar nuevas ideas y explotar las oportunidades existentes. Una solución para mantener este equilibrio es adoptar un modelo que permita dedicar parte del tiempo a proyectos nuevos e interesantes mientras se sigue enfocando en las tareas centrales del negocio.
En resumen, mantener un equilibrio entre la exploración y la explotación, considerar el contexto y no depender ciegamente de la tecnología son aspectos clave para tomar decisiones acertadas en los negocios.